Delivery Consultant
Nesta função, você será responsável pela prestação de uma vasta gama de serviços baseados na Plataforma Unificada Dynatrace, desde a implementação e formação até aos serviços geridos a longo prazo. Para garantir que os novos consultores estejam suficientemente capacitados para o sucesso, a Dynatrace Services oferece um excelente programa de treinamento que é uma mistura de sala de aula, v-learning, autoestudo e atividades de observação no campo.
Your role at Dynatrace
Monitorar o desempenho e a disponibilidade das aplicações críticas do cliente.
Resumir e analisar as tendências de desempenho em reuniões sobre o estado das operações.
Ajudar a equipe do cliente na resolução de problemas e no diagnóstico da causa raiz dos problemas de desempenho de aplicações.
Manter e melhorar os painéis de controle e os relatórios para satisfazer os requisitos dos gestores de TI e da empresa.
Integrar aplicações adicionais para monitoração.
Orientar e treinar os clientes sobre a plataforma Dynatrace e as práticas recomendadas.
Fornecer serviços que mantenham e aumentem a adoção da Plataforma Dynatrace nos ambientes dos clientes.
Realizar atualizações regulares de status e documentação do projeto para apoiar os esforços nos compromissos com o cliente.
Auxiliar a equipe de vendas na identificação de novas oportunidades para produtos e serviços na base instalada de clientes.
Garantir a integridade da implantação da Plataforma Dynatrace do cliente e atualizar o software com os service-packs necessários.
Manter a documentação precisa da implantação.
What will help you succeed
Requisitos mínimos
Deve ser fluente em português e inglês.
Mais de 4 anos de experiência de trabalho em TI nas áreas de gestão do desempenho de aplicações, monitoração de aplicações, administração de redes, administração de sistemas, engenharia/testes de desempenho ou desenvolvimento Java/.NET.
Mais de 1 ano de experiência em engenharia de software e Object-Oriented Programming (OOP).
Mais de 1 ano de experiência sólida em desenvolvimento / suporte / operações .NET ou Java a nível empresarial.
Mais de 1 ano de experiência em programação Web: JavaScript, AJAX e outras estruturas JavaScript.
Mais de 1 ano de experiência prática com tecnologias de Cloud e Infra-estrutura, como AWS, Azure, GCP, Docker, Kubernetes, etc.
Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou uma disciplina técnica relacionada.
Competências Desejadas:
Experiência anterior em consultoria e/ou gestão de projetos é uma vantagem.
Experiência com tecnologias de aplicação (J2EE, .NET, Citrix, Microservices).
Experiência com tecnologias de bases de dados (Oracle, DB2, MS SQL).
Boa compreensão das aplicações distribuídas.
Bons conhecimentos de aplicações web e empresariais.
Capacidade de lidar com ambientes de aplicação complexos para fornecer aos clientes uma orientação clara sobre a estratégia de implementação e potenciais melhorias de desempenho.
Excelentes capacidades de organização/gestão do tempo.
Apresentar fortes capacidades de comunicação interpessoal e uma paixão pela aprendizagem de novas tecnologias.
Possuir sólidas capacidades de apresentação e redação, bem como experiência na criação de relatórios e resultados profissionais.
Ser uma pessoa altamente motivada e enérgica, que se destaca em ambientes de equipe dinâmicas e de ritmo acelerado e empenhada em obter resultados.
Deve possuir excelentes capacidades de comunicação escrita, oral e de apresentação.
Ter excelentes capacidades de resolução de problemas e de análise.
Capacidade de trabalhar com supervisão mínima, envolvendo os colegas e outros departamentos para atingir os objetivos atribuídos e executar de forma eficaz projetos num ambiente matricial.
Os candidatos ideais terão mais de 2 anos de experiência em tecnologia Dynatrace.
Certificação Dynatrace.
Why you will love being a Dynatracer
A maioria dos compromissos dos clientes da Dynatrace Services são atribuições de médio a longo prazo em um único local do cliente e geralmente não exigem viagens. No entanto, nesses casos, pode ser necessária a relocação ou o trabalho remoto.
Discover more
About Dynatrace
Dynatrace exists to make the world’s software work perfectly. Our unified software intelligence platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with the most advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data at an enormous scale. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital experiences. That is why the world’s largest organizations trust Dynatrace® to accelerate digital transformation.
We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees.
More information
Dynatrace LLC (Dynatrace) does not accept unsolicited agency resumes. Please do not forward unsolicited agency resumes to our website or to any Dynatrace employee. Dynatrace will not pay fees to any third party agency or firm and will not be responsible for any agency fees associated with unsolicited resumes. Unsolicited resumes received will be considered property of Dynatrace.
Please review the Dynatrace privacy policy here: https://www.dynatrace.com/company/trust-center/policies/recruitment-privacy-notice